Was ist cobrowsing?
Co-Browsing-Lösungen (Bildschirmfreigabe) für den Kundenerfolg.
Die Fernunterstützung kann z. B. durch Fernsteuerung erfolgen, wobei der Bildschirm eines Kunden, der Probleme auf der Website hat, in Echtzeit überprüft wird.
Eigenschaften
Uniweb Wenn bereits installiert, sofortige Umsetzung ohne zusätzliche Arbeit.
Fernunterstützung für Endbenutzeroperationen
Multi-Geräte-Unterstützung
Standortspezifische Sicherheitsunterstützung
Chat-Funktion für weitere Unterstützung
Erhöhte Rate der Problemlösung und Geschwindigkeit der Problemlösung
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Anfrage
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